FAQ HubAlle Fragen zur Tour im Blick
Buchung, Magic Link, Wetter und Trinkgeld – wir erklären dir, was du wissen musst, um entspannt mitzukommen.
Buchung
Magic Link & Bestätigung
Tours
Altstadt · Speicherstadt · St. Pauli
Wetter
Regenschirme inklusive
Quick Facts
Buchung & Magic Link
Du buchst online, bestätigst über einen Magic-Link und zahlst erst nach der Tour in bar oder per PayPal.
Touren & Sprachen
Altstadt, Speicherstadt & St. Pauli laufen auf Deutsch, Englisch und Spanisch – alle Infos in deiner Buchungs-E-Mail.
Schietwetter? Kein Problem!
Unsere Guides haben blaue Schirme und Hamburg läuft bei jedem Wetter. Bring bequemes Schuhwerk & Regenjacke mit.
❓Häufige Fragen
Wie funktioniert eine Free Tour?
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Wie funktioniert eine Free Tour?
+Unsere Free Tours sind trinkgeldbasiert (Pay-What-You-Want). Du buchst kostenlos online, nimmst an der Tour teil und gibst am Ende ein Trinkgeld, das du für angemessen hältst. Die meisten Gäste geben zwischen 10-15€ pro Person.
Muss ich vorher bezahlen?
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Muss ich vorher bezahlen?
+Nein! Es gibt keine Vorauszahlung. Du reservierst deinen Platz kostenlos und gibst am Ende der Tour ein Trinkgeld nach deinem Ermessen.
Wie kann ich buchen?
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Wie kann ich buchen?
+Buchung erfolgt direkt auf unserer Website. Wähle eine Tour, Datum und Zeit, gib deine Daten ein und bestätige per Magic-Link in der E-Mail. Fertig!
Kann ich kostenlos stornieren?
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Kann ich kostenlos stornieren?
+Ja, Stornierungen sind jederzeit möglich. Klicke einfach auf den Link in deiner Bestätigungs-E-Mail oder schreibe uns.
Wie viel Trinkgeld ist üblich?
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Wie viel Trinkgeld ist üblich?
+Die meisten Gäste geben zwischen 10-15€ pro Person. Familien oft 30-50€ gesamt. Es gibt keine Verpflichtung – du entscheidest selbst!
Kann ich bar oder mit Karte zahlen?
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Kann ich bar oder mit Karte zahlen?
+Das Trinkgeld wird am Ende bar oder per PayPal/Überweisung gegeben. Unsere Guides akzeptieren beides.
Was passiert bei schlechtem Wetter?
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Was passiert bei schlechtem Wetter?
+Die Tour findet bei jedem Wetter statt! Hamburg und Schietwetter gehören zusammen. Bring einen Regenschirm mit – oder komm unter unsere blauen Schirme! 💙
Gibt es eine Mindestteilnehmerzahl?
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Gibt es eine Mindestteilnehmerzahl?
+Nein, die Tour findet auch mit nur 1-2 Personen statt. Allerdings können Touren mit 0 Buchungen 24 Stunden vorher abgesagt werden.
Wie lange dauert die Tour?
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Wie lange dauert die Tour?
+Altstadt-Tour: ca. 2 Stunden (11:15 Uhr Start). Speicherstadt-Tour: ca. 100 Minuten (14:45 Uhr). St. Pauli-Tour: ca. 120 Minuten (17:30 Uhr). Alle Zeiten sind Richtwerte.
Wo ist der Treffpunkt?
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Wo ist der Treffpunkt?
+Altstadt: Vor dem Hamburger Rathaus (Rathausmarkt). Speicherstadt: Bei der Elbphilharmonie (Plaza). St. Pauli: Landungsbrücken Brücke 3. Exakte Infos stehen in deiner Bestätigungs-E-Mail.
Wie erkenne ich den Guide?
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Wie erkenne ich den Guide?
+Unsere Guides tragen die berühmten BLAUEN SCHIRME! 💙 Du kannst sie nicht übersehen. Sie sind 10 Minuten vor Start am Treffpunkt.
Ist die Tour barrierefrei?
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Ist die Tour barrierefrei?
+Die Altstadt und Speicherstadt sind weitgehend barrierefrei (Rollstuhl, Kinderwagen OK). St. Pauli hat einige Treppen. Bei Fragen kontaktiere uns vorab!
Können Kinder mitkommen?
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Können Kinder mitkommen?
+Ja! Kinder bis 12 Jahre sind kostenlos. Die Touren sind familienfreundlich, aber bedenke: 2 Stunden Laufen kann für kleine Kinder lang sein.
In welchen Sprachen bietet ihr Touren an?
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In welchen Sprachen bietet ihr Touren an?
+Wir bieten Touren auf Deutsch, Englisch und Spanisch an. Auf der Website kannst du oben rechts die Sprache wechseln und passende Touren buchen.
Was soll ich mitbringen?
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Was soll ich mitbringen?
+Bequeme Schuhe (wir laufen 2-3 km), Regenschirm bei Regen, Wasser im Sommer. Im Winter: warme Kleidung. Kamera für tolle Fotos!
Findet die Tour bei Regen statt?
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Findet die Tour bei Regen statt?
+Ja! 'Es gibt kein schlechtes Wetter, nur falsche Kleidung.' Unsere Guides haben Schirme – und Hamburg im Regen hat seinen eigenen Charme!
Was bei extremem Wetter (Sturm, Schnee)?
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Was bei extremem Wetter (Sturm, Schnee)?
+Bei Unwetterwarnungen (Sturmflut, Orkan) können Touren abgesagt werden. Du wirst per E-Mail informiert und kannst umbuchen oder stornieren.
Wer sind eure Guides?
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Wer sind eure Guides?
+Unsere Guides sind Hamburg-Liebhaber mit fundiertem Wissen über Geschichte, Kultur und Anekdoten. Viele leben seit Jahren in Hamburg und teilen ihre Leidenschaft für die Stadt.
Sind die Guides zertifiziert?
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Sind die Guides zertifiziert?
+Alle Guides werden von uns geschult und auf ihre Hamburg-Kenntnisse geprüft. Viele haben Hintergründe in Geschichte, Tourismus oder sind lizenzierte Stadtführer.
Wie kann ich Guide werden?
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Wie kann ich Guide werden?
+Schreib uns eine E-Mail an info@hamburgoapie.de mit deinem Lebenslauf und warum du Hamburg liebst. Wir suchen regelmäßig neue Guides für alle 3 Sprachen!
Kann ich einen bestimmten Guide buchen?
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Kann ich einen bestimmten Guide buchen?
+Leider nein. Guides werden nach Verfügbarkeit eingeteilt. Aber alle unsere Guides sind großartig – garantiert! 💙
Was sehe ich in der Altstadt-Tour?
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Was sehe ich in der Altstadt-Tour?
+Rathaus, Nikolaikirche-Ruine, Kontorhausviertel (UNESCO), Chilehaus, historische Gänge, Alsterarkaden, Jungfernstieg und Elbphilharmonie (außen).
Was sehe ich in der Speicherstadt-Tour?
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Was sehe ich in der Speicherstadt-Tour?
+UNESCO Speicherstadt (Lagerhäuser, Kanäle), HafenCity, Elbphilharmonie, Magellan-Terrassen, Traditionsschiffhafen und moderne Architektur.
Was sehe ich in der St. Pauli-Tour?
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Was sehe ich in der St. Pauli-Tour?
+Landungsbrücken, Hafen-Panorama, Beatles-Geschichte, Reeperbahn, Herbertstraße (von außen), St. Pauli Kirche und Maritime Legenden.
